1983 - 2012
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Profil und Philosophie
Mit uns werden Sie mobil !
Das Taxiunternehmen wurde im Juni 1983 gegründet und November 1991 als I.T.S. M. Feuerhack GmbH in das Handelsregister - Amtsgericht Aachen eingetragen. Individual Transfer Service, so der Name ausgeschrieben, bedeutet für uns : Mobilität just in time von A nach B. Um diese Mobilität optimiert bieten zu können begannen wir früh mit dem Einsatz von HighTech Kommunikationsmitteln. 1988 kam das C-Netz mit dem bekannten PhilipsPorty zum Einsatz, von nun an waren wir für unsere Kundschaft mobil im Taxi erreichbar. 1992 haben wir auf den digitalen GSM - Standard ( Handy/Mobil) umgestellt und waren so weltweit telefonisch erreichbar. 1997 kam der SMS-Service auf den Markt und somit konnte man unseren TaxiService von überall auch mobil, schriftlich präzise bestellen. 1998 begannen wir mit dem Aufbau einer Internetpräsenz und konnten so unseren Kunden die Bestellung unter Verwendung eines einfachen Formulars ermöglichen. 2001 entstand hieraus unser Online - Buchungssystem. Seitdem sind wir bemüht unseren Service ständig zu verbessern und zu vereinfachen, und hoffen, dass uns dies mit dieser neuen Version gelungen ist.
Natürlich ist die erwähnte Kommunikationsschiene wichtig, aber wir legen selbstverständlich Wert auf eine reibungslose Durchführung unseres Unternehmensgegenstand Taxi - Service. Der Dienst am Kunden, freundlicher und kompetenter Service das kann der Kunde von unserem Fahrpersonal erwarten. Hilfsbereitschaft, Geduld bei Wartezeiten und ein gepflegtes, höfliches Auftreten sind für Ihre Fahrer keine Fremdworte. - Ihre Fahrer sprechen übrigens auch die englische Sprache. Wichtig ist uns ebenfalls der Wartungs- und Pflegezustand der Fahrzeuge mit denen wir unsere Fahrgäste befördern. Wir setzen zur Zufriedenheit unserer Kunden nur äusserst gepflegte Automatik - Mercedes Fahrzeuge mit Klimaanlage ein, welche von der Fachwerkstatt gewartet werden und Mobilitätsgarantie gewähren.
Wir halten für Sie über E-Klasse Limousine und Kombifahrzeuge auch einen Vito-Kleinbus (Kapazität bis 8 Personen + Gepäck) bereit. Auch die Bezahlung Ihrer Taxifahrt ist für Sie optimiert. Sie können in all unseren Fahrzeugen mit Ihrer Kreditkarte bezahlen oder Ihre Zahlung per EC-Cash (mit PIN) abwickeln. Seit kurzem per Online - Terminal. Auf Wunsch richten wir Ihnen auch gerne ein Kundenkonto ein, damit Sie z.B. monatlich per Rechnungsstellung bezahlen können. Somit entfällt bei uns die oft lästige Bezahlung mit Bargeld. Natürlich rechnen wir auch eine Krankenfahrt zum Arzt, Krankenhaus oder Reha - Massnahme direkt mit der zuständigen Krankenkasse / Berufsgenossenschaft ab, sofern Sie eine Fahrtkostenbefreiung vorlegen. Weiterhin bieten wir Ihnen unseren Boten - Service und Visa - Service an. Ihre Fragen hierzu beanworten wir gerne telefonisch unter : Tel. : +49 (0) 172 2404 263 oder gleich hier :
Selbstverständlich gehen wir gerne auf die individuellen Wünsche unserer Fahrgäste und Kunden ein und sind für jede Anregung dankbar, welche wie realisieren können und den Kundenservice verbessert.
Sie sehen, Ihre Mobilität ist bei uns in besten Händen. Das wissen besonders unsere Firmenkunden zu schätzen ob Mitarbeiter oder Geschäftspartner.
Übrigens, durch Einsatz von Mobil Connectivity haben die Unternehmer auch Zeit für den Fahrdienst...” bei uns fährt der Unternehmer noch selbst.”
Nimm Dir die Freiheit mobil zu sein - wir bieten Sie zu moderaten Preisen. Ihre Mobilität ist unser Ziel !
Ihr I.T.S. Taxi- und Mietwagen Team
I. T. S.
Individual
-Transfer
-Service
last update :
09.02.2012
